Отзывы о кинотеатре Прометей

Здравствуйте! Обьясните пожалуйста! тот факт,что на пике популярности вашего кинотеатра я столкнулся со слезами на глазах моего ребенка из-за того что нам не продали билет на мег монстр глубины обьяснив что это 16+. Да мой сын не попадает под этот критерий, но в других уважающих себя кинотеатрах дают подписать документ снимающий с кинотеатра обязаность. у вас перед сеансом всего одно место было куплено. Наша семья пользовалась вашим кинотеатром,но теперь надо задуматься. хотя вам все равно.

Добрый день! Мы уточним, почему так получилось. Спасибо за ваш отзыв.